搶灘“顏值經濟” | 歐電云數智化助力美麗田園破圈增長

發表時間:2023-12-12 14:31

隨著大眾消費升級,人們對“美”的追求不斷提升,“顏值經濟”的發展步入黃金時期,高速增長的顏值經濟背后,體現的是新一代消費群體對醫美市場的旺盛需求。數據顯示國內醫美市場規模有望以15% - 20%或更高增速擴容,預計2023年我國醫療美容市場規模將達3115億元。

為了更好地滿足消費者的需求,提升企業競爭力和市場占有率,美麗田園與歐電云達成戰略合作,以數智化技術助力美麗田園破圈增長,搶灘“顏值經濟”。

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美麗田園(Beauty Farm)生活美容首家門店于1993年成立,該品牌是中國美麗與健康管理服務行業中成立已久的國內連鎖品牌之一,引進國際美容理念,并使用先進的護理技術、產品儀器、質控流程、服務標準。公司還建立了三個新興品牌,即貝黎詩、研源及秀可兒,已在北京、上海、深圳、重慶、武漢等全國130多個城市的中心區域,開設了300多家美容連鎖中心和20多家醫療機構。

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歐電云數智化助力美麗田園破圈增長

美麗田園目前面對消費者的主要業務是生活美容和醫療美容、醫療健康,消費者觸點是微信小程序商城、公眾號等線上自建渠道以及天貓、大眾點評等第三方渠道,且目前仍在持續建設拓展更多的業務渠道和業態模式。

此次戰略合作中,基于美麗田園多渠道多觸點多業態的業務模式,以為顧客提供好的服務為出發點,基于標準化營運程序和數字化基礎設施,歐電云與美麗田園共同搭建了一體化的智能營銷平臺,目標是實現全渠道客戶營銷、會員管理、門店運營等全方位的數智化升級,提高企業的客戶管理效率和服務水平。

首先,歐電云在客戶管理和客戶營促銷層面為美麗田園整合多個系統,包括小程序、公眾號、線下生美POS、醫美PMS等,實現了前端系統的無縫對接,幫助前端系統匹配營銷活動、快速計算優惠結果,減少重復營銷計算,提升前端系統業務響應能力。

其次,歐電云還與美麗田園共同打造了一個數據中心,實現了會員數據中心化,會員標簽的高靈活性。通過自動標記或手動標記,為企業私域流量提供了強有力的支持。同時快速對接了現有的ERP、OMS、企微SCRM等企業內部數字化系統,實現了數據的互通與共享。這使得美麗田園能夠更好的了解消費者需求和行為,為制定更加精準的營銷策略提供有效的數據支持。

此外,該數智化解決方案還支持多種營銷方式,如主動營銷和場景營銷。主動營銷能夠及時有效的幫助前端系統匹配需要觸達的人群,給到顧客及時的提醒與溫暖的關懷,有效及時的美容護理后回訪可以提升顧客滿意度增加用戶粘性,同時增加了防騷擾機制,不會對消費者造成不必要的打擾和干擾,提高了消費者體驗和客戶滿意度。

展望未來:數智化技術推動行業發展

在這個時代背景下,美麗田園和歐電云的緊密合作無疑為“顏值經濟”領域注入了新的活力。此次戰略合作,不僅體現了數智化技術在商業領域的應用價值,更展示了在“顏值經濟”的浪潮中,企業如何通過技術創新和業務拓展實現破圈增長的潛力。作為數智化服務領域的領先企業,歐電云將繼續致力于為企業提供更加優質、高效的數智化解決方案。

歐電云:專注企業數智化轉型

歐電云成立于2015年,致力于為泛零售、新流通企業量身打造專業數智化解決方案,提供全品類的電商交易、全渠道的流通管理、全終端的用戶觸點等產品。在SRP(Social resource planning)理念的指引下,歐電云以強大的技術實力和成熟的產品,助力傳統企業數智化轉型。產品涵蓋全渠道業務中臺、數據中臺、技術中臺、零售分銷、智慧門店、供應鏈、BBC/B2B大型電商平臺、SAAS電商平臺、CRM會員營銷等領域。團隊核心成員來自1號店、網易、華為等知名企業,既有深刻的行業成功實踐經驗又具備互聯網基因,現已成功助力上百家國內外知名企業實現多場景全鏈路的數智化轉型。

融資方面,歐電云已獲得君聯資本、銳盛、張江科投、翼唐資本、海邦投資等多家知名VC的數億元投資,經過8年穩健和高質量的發展,產品已經迭代進入成熟快速復制時代,收入已進入快速增長階段,已成為泛零售行業數字新基建的引領者。

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