作為紅杉資本投資的第一家本土日化品牌。2017年雙11全網銷售完勝雅漾、薇姿,成為進入天貓美妝TOP 10唯一的藥妝品牌。2018年雙11開售1小時銷售直線破億,最終實現2億銷售額,挺進美妝類目銷售排行榜TOP 9,全年所有渠道銷售突破10個億。
這就是貝泰妮集團旗下薇諾娜品牌取得的輝煌戰績。云南貝泰妮生物科技集團股份有限公司成立于2010年,是一家集研發、生產和營銷為一體,定位于皮膚健康互聯網+的大健康產業集團,貝泰妮致力于打造中國皮膚健康生態系統,推動中國皮膚護理大健康事業的發展。
貝泰妮自成立以來每年均實現高速增長。通過建立電商全網渠道、終端專賣店、連鎖藥房OTC渠道,皮膚醫療美容診所等營銷渠道,同時推出逑美APP等線上皮膚健康護理服務平臺,打造貝泰妮新零售全觸點系統,成功跨界實現O2O營銷,成為中國皮膚健康護理互聯網+的領先企業。
隨著貝泰妮企業業務的高速發展,以及對“小薇”機器人、人屏互動和AI技術的引入,基于全渠道會員體系的精準化營銷互動行為變得越來越重要,全渠道數據與業務的實時互通互動成為了貝泰妮急需優化和解決的問題。
貝泰妮需要從“融合”、“服務”和“創新”三個維度來解決現有的數字化體系對業務發展的掣肘問題。這也是貝泰妮選擇與全渠道企業運營系統的龍頭解決方案服務商歐電云合作的初衷。
1. 融合:基于現有的數字化體系進行數據和業務流程的無縫對接與有機融合;基于技術中臺,將API接口進行統一管理與調用;建立分銷生態系統增強企業內部、內外和外部協同的優勢;打造全業務數據中臺,對全渠道數據進行篩選治理與抽象整合,為業務發展的靈活應用提供支撐。
2. 服務:利用數據中臺讓數據驅動運營,賦能業務的快速發展,降低試錯成本。使基于全渠道會員體系的全渠道智慧營銷成為可能,同時起到智能輔助決策的作用,讓決策即運營。
3. 創新:基于數據對業務的賦能構建全渠道業務中臺,使數據分析與智能決策反向推動業務創新與發展,基于全渠道會員的精準畫像,實現真正意義上的營銷千人千面。
未來護膚品不是產品時代,而是護膚解決方案的時代。為用戶提供沉浸式消費體驗是新零售時代的美妝營銷趨勢。
貝泰妮旗下的薇諾娜品牌通過在線上聯動核心媒體,KOL矩陣圍繞“敏感肌”進行差異化內容傳播,引發用戶在社交品牌上的UGC內容創作。并與線下“智能敏感診療”快閃店聯動,為用戶提供靶向、安全、高效的護膚解決方案,調起用戶對薇諾娜的感性與理性需求??扉W店內的無人門店將線上掃碼購物與線下自助購物充分融合,讓消費者在進行購物時,無需人工引導即可自助完成商品選擇與費用結算。如果貨品不足,用戶還能操作無人門店中的“智能云貨架”,上天貓旗艦店進行產品的購買下單,實現線上線下的營銷閉環。
如此看來,貝泰妮集團在品牌營銷體系的建設上在行業中已經領先一步了。而這背后支撐貝泰妮集團能如此從容的對新業務發展不斷嘗試的基礎,就是與歐電云SRP大中臺的深度合作。
歐電云自主研發的SRP大中臺是基于“以人為中心”的理念使架構、數據、業務一體化,實現社會化資源全渠道、多業態的智慧協同。將企業前端業務與后端管理全面整合,可打通B2B、B2C、B2B2C、O+O等業務場景,讓數據流通更即時、商業決策更暢通、成就更優商業價值。
目前,歐電云已幫助眾多企業實現數字化轉型與智慧運營,助力企業突破發展瓶頸,產品與服務得到了包括中國供銷集團、晨光文具、來伊份、京客隆、歐普照明等公司高度認可,并與AWS、微軟云、華為云、京東云、騰訊云等達成戰略合作,共同拓展全渠道、新零售市場。
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